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Stanislav Vala
Stanislav Vala
Stanislav Vala
Leiter der Geschäftsabteilung

Service der Dekantierzentrifugen

Wir gewährleisten einen Garantieservice sowie einen Service nach Ablauf der Garantie für Dekantierzentrifugen im Rahmen von Serviceverträgen sowie im Falle von Havariezuständen. Wir sind in der Lage, alle Arten der Serviceleistungen von Generalreparaturen bis hin zu vorbeugenden Kontrollen der Maschinen durchzuführen.
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Im Rahmen unseres Angebotes verfügen wir über ein Team erfahrener Mitarbeiter, die sich bei Bedarf um Ihre maximale Zufriedenheit kümmern werden und die ihre Arbeit mit einer maximalen Qualität leisten. Nur ein von unseren Mitarbeitern fachlich durchgeführter Service wird Ihnen einen langfristigen und zuverlässigen Betrieb sicherstellen. Unser Dienstleistungsportfolio im Bereich des Dekantierzentrifugen-Services umfasst Tätigkeiten vom Verkauf der Ersatzteile über die telefonische Beratung bis hin zu Generalreparaturen der Maschinen. Im Rahmen der Möglichkeiten sind wir in der Lage, auch eine Reparatur der Maschinen von  Konkurrenzmarken durchzuführen.

 

Service und Wartung

Beim Betrieb der Dekantierzentrifuge kommt es bei den Rotationsgeschwindigkeiten von rund 3500 U/min zu einer Abnutzung der Maschine. Um die optimale Funktionsfähigkeit der Maschine und ihren langfristigen Betrieb im 100% Zustand zu erhalten, ist es erforderlich, regelmäßige Serviceinspektionen und Wartungsarbeiten durchzuführen. Diese Serviceeingriffe können wir vertraglich garantieren und ihre Frequenz empfehlen. Wir sind in der Lage, diese Eingriffe auch bei aktuellem Bedarf auf Aufforderung durchzuführen. Wir bieten Serviceeinsätze an, wobei unsere Mitarbeiter zu Ihnen kommen und die Reparatur direkt vor Ort durchführen werden. Die Länge dieser Serviceeinsätze beträgt in der Regel 1 Werktag. Bei Bedarf wird unser Service-Team ein Auswuchten des Rotors direkt in unserem Herstellerwerk empfehlen. Nach dieser Art der Reparatur können Sie sich sicher sein, dass die Anlage wieder in einem 100% Zustand ist und dass sich die Lebensdauer der Maschine verlängern wird.

Durch einen Serviceeingriff vonseiten der Gesellschaft PBS erhalten Sie Folgendes:

  • Persönlicher Zugang zu jedem Serviceauftrag in Bezug auf die Anforderungen Ihres Betriebes
  • Serviceleistungen, die von einem erfahrenen Mitarbeiter-Team durchgeführt werden
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • 100% Einsatz von hochwertigen Originalersatzteilen
  • Fachliche Beratung für Ihre Mitarbeiter einschließlich der optimalen Maschineneinstellung, um die Notwendigkeit der Serviceeinsätze zu minimieren und die verlangten Ausgangswerte aus der Zentrifuge zu bekommen
  • Hochwertiger Service zu den konkurrenzlos niedrigsten Preisen auf dem Markt

Generalreparatur

Die Dekantierzentrifuge ist eine Anlage, bei der es wahrscheinlich ist, dass in Abhängigkeit von der Betriebsintensität oder der zentrifugierten Suspension eine Generalreparatur nach bestimmter Zeit erforderlich sein wird. Es handelt sich um eine Situation, in der die Beschädigung der Innenteile der Zentrifuge bereits so groß ist, dass die eigentliche Funktionsfähigkeit der Zentrifuge gefährdet ist und sie muss in unser Unternehmen gebracht werden, wo unsere Mitarbeiter die beschädigten Teile erneuern oder neue Teile herstellen werden. Unsere Bemühungen bestehen jedoch darin, die Erforderlichkeit der Servicereparatur durch regelmäßige Serviceuntersuchungen aufzuschieben.

Bei unseren Reparaturen garantieren wir den Einsatz von Originalersatzteilen und originalen Technologien, die bei der ursprünglichen Herstellung der Maschinen verwendet werden.

Durch die von unseren Mitarbeitern durchgeführte Generalreparatur erhalten Sie Folgendes:

  • Komplette Erneuerung der Maschine für den weiteren Einsatz in Ihrem Betrieb
  • Garantie auf die durchgeführte Reparatur
  • Immer Originalersatzteile
  • Bei Bedarf eines Dauerbetriebes der Dekantierzentrifuge stellen wir für Sie die Vermietung des Ersatzrotors oder den Verleih des gesamten Separationssystems in unserer mobilen Ausführung sicher
  • Reparatur zu den konkurrenzlos niedrigsten Preisen auf dem Markt
  • Professioneller Zugang von Seiten aller unserer Mitarbeiter

Ersatzteile

Bei Bedarf des Ersatzes eines abgenutzten Teiles können Sie bei uns nach Ablauf der Garantiezeit eine Beratung und ein Preisangebot für Ersatzteile anfordern. Nach dieser Beratung sind wir bereit, Ihnen den Ersatzteil auszuliefern. Es ist jedoch zu beachten, dass bei einem von Ihnen selbst durchgeführten Wechsel der Ersatzteile zwar Ihre Kosten für unseren Service und Wartung eingespart werden, aber ein derart geleisteter Serviceeingriff:

  • muss nicht immer die Ursache sondern nur die Auswirkung des Problems lösen
  • kann aufgrund der Unkenntnis unseres Know-hows für die Maschinenkonstruktion eine Beschädigung der Maschine verursachen
  • wird niemals besser als ein Eingriff durch unsere erfahrene Mitarbeiter sein
  • gewährt keine Garantie auf den gelieferten Teil, weil wir keinesfalls für seine korrekte Anwendung haften können